Fase Gamma: muoversi!

Interessante, questa presentazione. Il titolo del post non vuole essere pro movimenti anti-discariche e anti-rifiuti ma solo evocativo dell’argomento: gli inceneritori e il loro tasso di inquinamento, la loro pericolosità per la nostra salute (le micropolveri) e la loro [presunta] economicità.

Da vedere

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Guardate questa presentazione redatta da alcuni studenti italiani al Master in Economia della London School of Economics e poi decidete chi votare (se non lo avete già fatto). Ecco il link al loro blog.

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Su www.voisietequi.it 25 semplici domande vi aiuteranno a prendere una decisione

Ecco il mio responso:

“Se nel 2007 ancora meno di dieci utenti su cento hanno effettuato in un mese almeno un acquisto online, è utile interrogarsi sugli da semplice utente a e-payer. A lungo si è considerato il pagamento online il principale ostacolo alla finalizzazione dell’acquisto in elementi frenanti in termini di tasso di conversione Internet. Tuttavia la dimestichezza acquisita nel movimentare denaro online da una parte consistente dei navigatori (oltre 5 milioni ogni mese usano i servizi di internet banking per i titolari di conto) induce a valutare in modo più approfondito le dinamiche di creazione di fiducia online come elementi di criticità.”
[tratto da “E-commerce? Acquistare online conviene… ‘passaparola’!” di i-dome del19/03/2008


Ho voluto riportare questo articolo perché alcuni test che periodicamente facciamo sui siti Internet dei nostri clienti riguardano proprio il carrello e le procedure di registrazione necessarie per effettuare l’acquisto. Abbiamo rilevato che non si assiste ad un incremento delle conversioni esclusivamente per modifiche al carrello ma più per la creazione di una “rete rilevante di fiducia”, costruita attraverso blog, forum, siti di settore…e naturalmente il passaparola.

Sono convinto che il futuro del web, ma non solo, sia user centric e che tutto debba partire da questo: maggiore apertura ai gruppi di utenti, maggiore sicurezza delle transazioni (e non mi si venga a dire che i protocolli sono sicurissimi quando poi molti siti di ecommerce archiviano i dati degli utenti e quindi anche se indirettamente si essi possono essere truffati), maggiore qualità e livello di servizio offerto: gli ecommerce nascono come funghi senza che chi li gestisce sia (spesso) minimamente formato per farlo.

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Tags: ecommerce, fiducia online, reputazione online, sicurezza

In tanti siti Internet che progetto (direi circa il 75%) viene inserito un form per l’iscrizione dei visitatori alla newsletter e il modulo per la gestione.
Nella maggior parte dei siti Internet che navigo è prevista l’iscrizione alla newsletter.

Se vado a considerare a quante mi sono iscritto, nella  mia casella di posta ne vedo a decine. Il numero bruscamente cala se si parla di quelle che leggo effettivamente… direi che siamo sulle 2/3 di cui 1 occasionalmente… facendo un calcolo percentuale arrotondato direi che leggo il 7% delle newsletter che ricevo.

Ma allora ha senso questo proliferare di “bollettini web”? O non saranno forse valide da attivare in un secondo momento, quando i siti Internet diventano realmente (grazie al successo delle strategie sul web, extra web, ecc) funzionali e seguiti?

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Tags: emailmarketing, strategie web, opportunità

Bellissimo film, l’ultimo di Salvatore Mereu, già regista di Ballo a tre passi.
Sonetàula è intenso, ispirato, vero senza fronzoli, triste.
Bellissimo film, con i minuti che trascorrono senza farsene accorgere e, alla fine, ne sono passati circa 160 (2h e 40′ più o meno).

Belle e molto significative queste vignette trovate su blog4biz
Il tema è naturalmente la user experience e quindi l’usabilità (siti, software, cose…)

Sempre su blog4biz c’è anche questa per la Microsoft (che non ha mai brillato per l’attenzione agli utenti):

Sitòfono è un’applicazione ancora non troppo nota della Abbeynet spa, innovativa società ICT con sede a Cagliari, focalizzata in soluzioni avanzate per la comunicazione.

Sitòfono ha come obiettivo quello di facilitare il contatto tra il potenziale acquirente e l’azienda (ma astraendo tra il potenziale fruitore di servizi e l’organizzazione) che sta dietro il sito Internet… magari di commercio elettronico. Vediamo come funziona il Sitòfono (notata l’assonanza con citofono?): tizio vuole avere più informazioni o non capisce qualcosa, clicca sul bottone del Sitòfono, inserisce il proprio numero di telefono fisso e il sistema avvia una chiamata telefonica gratuita che consente a tizio di parlare direttamente con un operatore del sito caio. Se l’operatore non è in linea viene registrato un messaggio e inoltrato immediatamente alla casella di posta elettronica dell’operatore, messaggio che sarà completato del numero di telefono per poter contattare il cliente che ha richiesto informazioni.
In sostanza non occorrono cuffie per le classiche chiamate PC-to-PC, non occorre installare alcun software (vedi Skype), non occorre, infine,  effettuare alcuna registrazione .

…sì, penso che vedremo un sostanzioso incremento dei siti che adotteranno questa soluzione, e complimenti ad Abbeynet.

Se ne parla anche su Vision Post

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Tags: voip, abbeynet, ecommerce

Leggo interessato su Nòva che le aziende più innovative del panorama IT americano tendono sempre più a esternalizzare il maggior numero di attività “secondarie” legate ai propri prodotti, concentrandosi esclusivamente sugli sviluppi di alcune attività strategiche e “core” dell’azienda stessa. Come Apple, che si concentra sul software, il design, la user experience… e demanda ad imprese asiatiche (di Taiwan, soprattutto) tutta la progettazione e lo sviluppo del MacBook Air. Tutto significa tutto, non avere un fabbrica terza che produca e basta come da classico outsourcing, ma un partner a cui è demandata l’intera responsabilità della produzione hardware.

Non sarà strategicamente pericolosa questa apertura? Magari non per Dell (altra IT Inc. statunitense) ma proprio per Apple, che ha i suoi punti di forza nel design, nella qualità, nella genialità delle soluzioni? E’ una sensazione… chi vivrà vedrà.

Traggo da Punto Informatico… il web si muove anche burocraticamente, ormai e finalmente:

NIENTE P.IVA IN HOME PAGE? MULTATO

Come preannunciato sono scattati i controlli dell’Agenzia
delle Entrate, che ha iniziato a irrogare sanzioni per l’assenza di quei
numerini magici nella home page dei siti delle imprese. Ecco una delle multe

URL: http://punto-informatico.it/pi.asp?id=2190864

Nova24 Ora!: OpenID

Si allarga la famiglia di “adottatori” OpenID, a quanto pare.. e se si muovono i giganti (Google, Yahoo!, Microsoft solo per citarne alcuni) allora l’identità unica digitale potremmo trovarcela tra breve nei siti con maggiore afflusso per una diffusione rapida e capillare. Evviva

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Tags: news, openid, identità digitale

Scopro di recente che per aumentare l’appeal dei libri alcuni marketers particolarmente illuminati hanno pensato di fare quello che in rete esce meglio: diffonderli viralmente per il tramite dei video, soprattutto di YouTube. Interessante, soprattutto perché in questo modo è possibile “leggere i risvolti” e “farci consigliare dagli amici” comodamente seduti a casa.
Quello che segue è un bel booktrailer che ho appena visto. Certo, se avessi capito l’oggetto del libro magari lo avrei anche già ordinato

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Tags: news, booktrailer, curiosità, marketing, cultura, società

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