Fase Gamma: muoversi!

Guardate questa presentazione redatta da alcuni studenti italiani al Master in Economia della London School of Economics e poi decidete chi votare (se non lo avete già fatto). Ecco il link al loro blog.

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Su www.voisietequi.it 25 semplici domande vi aiuteranno a prendere una decisione

Ecco il mio responso:

“Se nel 2007 ancora meno di dieci utenti su cento hanno effettuato in un mese almeno un acquisto online, è utile interrogarsi sugli da semplice utente a e-payer. A lungo si è considerato il pagamento online il principale ostacolo alla finalizzazione dell’acquisto in elementi frenanti in termini di tasso di conversione Internet. Tuttavia la dimestichezza acquisita nel movimentare denaro online da una parte consistente dei navigatori (oltre 5 milioni ogni mese usano i servizi di internet banking per i titolari di conto) induce a valutare in modo più approfondito le dinamiche di creazione di fiducia online come elementi di criticità.”
[tratto da “E-commerce? Acquistare online conviene… ‘passaparola’!” di i-dome del19/03/2008


Ho voluto riportare questo articolo perché alcuni test che periodicamente facciamo sui siti Internet dei nostri clienti riguardano proprio il carrello e le procedure di registrazione necessarie per effettuare l’acquisto. Abbiamo rilevato che non si assiste ad un incremento delle conversioni esclusivamente per modifiche al carrello ma più per la creazione di una “rete rilevante di fiducia”, costruita attraverso blog, forum, siti di settore…e naturalmente il passaparola.

Sono convinto che il futuro del web, ma non solo, sia user centric e che tutto debba partire da questo: maggiore apertura ai gruppi di utenti, maggiore sicurezza delle transazioni (e non mi si venga a dire che i protocolli sono sicurissimi quando poi molti siti di ecommerce archiviano i dati degli utenti e quindi anche se indirettamente si essi possono essere truffati), maggiore qualità e livello di servizio offerto: gli ecommerce nascono come funghi senza che chi li gestisce sia (spesso) minimamente formato per farlo.

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Tags: ecommerce, fiducia online, reputazione online, sicurezza

In tanti siti Internet che progetto (direi circa il 75%) viene inserito un form per l’iscrizione dei visitatori alla newsletter e il modulo per la gestione.
Nella maggior parte dei siti Internet che navigo è prevista l’iscrizione alla newsletter.

Se vado a considerare a quante mi sono iscritto, nella  mia casella di posta ne vedo a decine. Il numero bruscamente cala se si parla di quelle che leggo effettivamente… direi che siamo sulle 2/3 di cui 1 occasionalmente… facendo un calcolo percentuale arrotondato direi che leggo il 7% delle newsletter che ricevo.

Ma allora ha senso questo proliferare di “bollettini web”? O non saranno forse valide da attivare in un secondo momento, quando i siti Internet diventano realmente (grazie al successo delle strategie sul web, extra web, ecc) funzionali e seguiti?

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Tags: emailmarketing, strategie web, opportunità

Sitòfono è un’applicazione ancora non troppo nota della Abbeynet spa, innovativa società ICT con sede a Cagliari, focalizzata in soluzioni avanzate per la comunicazione.

Sitòfono ha come obiettivo quello di facilitare il contatto tra il potenziale acquirente e l’azienda (ma astraendo tra il potenziale fruitore di servizi e l’organizzazione) che sta dietro il sito Internet… magari di commercio elettronico. Vediamo come funziona il Sitòfono (notata l’assonanza con citofono?): tizio vuole avere più informazioni o non capisce qualcosa, clicca sul bottone del Sitòfono, inserisce il proprio numero di telefono fisso e il sistema avvia una chiamata telefonica gratuita che consente a tizio di parlare direttamente con un operatore del sito caio. Se l’operatore non è in linea viene registrato un messaggio e inoltrato immediatamente alla casella di posta elettronica dell’operatore, messaggio che sarà completato del numero di telefono per poter contattare il cliente che ha richiesto informazioni.
In sostanza non occorrono cuffie per le classiche chiamate PC-to-PC, non occorre installare alcun software (vedi Skype), non occorre, infine,  effettuare alcuna registrazione .

…sì, penso che vedremo un sostanzioso incremento dei siti che adotteranno questa soluzione, e complimenti ad Abbeynet.

Se ne parla anche su Vision Post

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Tags: voip, abbeynet, ecommerce

Nova24 Ora!: OpenID

Si allarga la famiglia di “adottatori” OpenID, a quanto pare.. e se si muovono i giganti (Google, Yahoo!, Microsoft solo per citarne alcuni) allora l’identità unica digitale potremmo trovarcela tra breve nei siti con maggiore afflusso per una diffusione rapida e capillare. Evviva

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Tags: news, openid, identità digitale

Scopro di recente che per aumentare l’appeal dei libri alcuni marketers particolarmente illuminati hanno pensato di fare quello che in rete esce meglio: diffonderli viralmente per il tramite dei video, soprattutto di YouTube. Interessante, soprattutto perché in questo modo è possibile “leggere i risvolti” e “farci consigliare dagli amici” comodamente seduti a casa.
Quello che segue è un bel booktrailer che ho appena visto. Certo, se avessi capito l’oggetto del libro magari lo avrei anche già ordinato

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Tags: news, booktrailer, curiosità, marketing, cultura, società

Il 6 Febbraio scorso Nòva del Sole24ore è sbarcata a Cagliari (nella persona di Luca de Biase) per conoscere meglio una Regione e una Città ai primi posti assoluti nel panorama dell’Innovazione italiana.

L’interesse di Renato Soru per questi temi è evidente sia perché intervenuto (crisi politica in atto e altri impegni istituzionali immagino avrebbero potuto avere la precedenza), sia per la sua accorata presentazione dello sforzo della Regione Sardegna.

Il Lazzaretto di Sant’Elia è stata una bella cornice dell’evento e il sole non poteva che baciare la Città. Illuminata.

Sala (piccola, per la verità) gremita e persone attente: politici, Confindustria, Università, aziende… persone.

Interessante ascoltare le esperienze vincenti di alcune realtà isolane come la Pharmaness, la Idenix, il CRS4, Abbeynet, NotOnTV di Jon Brownstein (grandiose le sue "exit strategies"… insesistenti).

Città illuminate ed economia della conoscenza, Città vivibile a misura del Cittadino, evoluzione dei trasporti, evoluzione degli spazi, evoluzione della Società per una conoscenza che costituisca substrato alla crescita della Sardegna che, comunque la si guardi (fa notare efficacemente ruotando la cartina Alberto Scanu, presidente dell’Associazione Industriali di Cagliari), è al centro del Mediterraneoe non è ancora un faro.

E io? Io lavoro sulle idee e la mia Azienda contribuisce alla crescita sarda con muscoli, volontà, cervello. E orgoglio.

Trovo questo in rete. Il passato. Kupevamp.

“Tornai dagli USA abbastanza stravolto caratterialmente e con
qualche problema ad articolare in italiano.. mi sono ripreso poi… Dopo breve
tempo ebbi la mia prima esperienza di “band” con i leggendari “KUPEVAMP” (non mi
chiedete l’etimologia del nome…) formati da me, il mio grande amico Luigi,
Bizio, e in seguito per breve tempo una batterista donna che credo si chiamasse
Cristina. I kupevamp erano più che altro io luigi e bizio e passavamo lunghe
nottate alla casa di campagna di Luigi a suonare chitarre e basso. Luigi era un
bassista/chitarrista, Bizio un chitarrista puro e io.. un gran cazzone… cioè,
a volte suonavo la chitarra, a volte prendevo il basso e spesso canticchiavo
insieme a Luigi ma non mi piaceva la mia voce. Suonavamo cover varie e abbiamo
anche composto un paio di pezzi: Luigi scriveva i testi e quasi tutte le
musiche.. io posso vantare solamente il giro di accordi di 1 pezzo che chiamammo
amichevolmente “Rubicoso”.”

Naturalmente chi lo scrisse è il mio amico Sardokan. Ai posteri

Leggo un articolo molto pessimistico su OpenID. Pessimistico perché, secondo l’autore Dodi Casella, non sarebbe altro che un piccolo piacere fatto dai grandi publisher agli utenti. Piccolo piacere che però nasconde un loro grande interesse: quello di montorare meglio le nostre peregrinazioni sul web…
Pensandoci bene Dodi ha ragione, se uso sempre la medesima identità per tutti i siti allora ben poco di quello che faccio sfugge all’occhio vigile ma, in fin dei conti, ciò che non voglio far sapere continuerò a tenerlo per me con le mie identità “segrete”, mi pare ovvio. Andando per eccessi, visto che per eccessi si va, sarebbe come se un terrorista si loggasse sui suoi forum bombaroli preferiti utilizzando il suo OpenID (che precedentemente avrebbe dovuto creare).

ma va là, va’

Zeus News - OpenID, il passaporto per l’Internet

OpenID, il passaporto per l’Internet

Dal moltiplicarsi dei login e dal caos delle password arriva la soluzione che quasi certamente diventerà uno standard; ma la nostra privacy sarà sempre più a rischio.

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Bell’idea per HTC…da Zooppa

http://www.youtube.com/v/O3g-taVemkA&rel=1

Interessanti considerazioni di Mauro Lupi di adMaiora in merito alla politica di comunicazione delle aziende. Ascoltare le persone e parlare di meno ma meglio, distribuire i propri messaggi sul web e non soltanto sul sito istituzionale, essere in prima linea vicino agli utenti…
…una considerazione: trovo ancora aziende che mi ribadiscono la loro necessità di 2 paginette su Internet, presento loro un progetto estremamente più complesso (e costoso!) di come lo avevano pensato e gli si apre un mondo. Per giungere al livello di consapevolezza (sic) indicato da Mauro occorreranno mesi per gli adottatori (Seth Godin docet) e anni per la stragrande maggioranza degli adattatori.

Qui l’articolo su Punto Informatico

Selargius - Piazza Si’ e Boi

Teatro Lirico di Cagliari, 01 Dicembre 2007: concerto Omaggio de L’Unione Sarda in anteprima, con l’Orchestra ed il Coro del Teatro Lirico, guidati dal direttore Massimiliano Carraro.

I ruoli solistici sono affidati al soprano Mariella Devia, al baritono Alfonso Antoniozzi e alla violinista cagliaritana Anna Tifu. Il maestro del coro è Andrea Faidutti.

OK per i fatti ma veniamo a noi: strepitoso, sentire Anna Tifu che accarezza, tamburella, strappa le note al suo violino è un’emozione da sorriso ebete sulle labbra, la bravura poi del baritono Antoniozzi, mirabile interpretazione del’aria “Udite, udite, o rustici” da L’elisir d’Amore di Donizetti, e del soprano Mariella Devia ha reso la serata ancor più bella.
Che dire poi? Ci hanno invitati Alex e Laura che hanno ricevuto gradito invito da un’amica di blog… di cui però non conosco il blog, sorry E infine, ecco la bella Anna Tifu, che ieri sfoggiava lunga chioma bionda e un abito da gran sera che avrebbe fatto impallidire diverse signorine del jet set

…non puoi capire che quando un uomo muore un altro nascerà. (Timoria una caterva di anni fa)
Destino